Travis

In 2000 si 2001 am fost impreuna cu familia mea in 2 excursii cu Net Turism : una in Spania si una in tarile nordice. Prin 2002 (daca nu ma insel), mai multi angajati au plecat de la Net Turism si au fondat Travis Tourism.
Dupa aceste explicatii, ajung si la partea importanta:). Imi place ca in fiecare an, de atunci, desi n-am mai mers in excursii cu ei, doar am mai cumparat un bilet de avion prin 2004, ne trimit felicitari de aniversari. Sunt niste felicitari personalizate, cu un mesaj diferit in fiecare an. Imi place ca au alocat o suma de bani, nu chiar asa de mica (va dati seama cati clienti au, costurile realizarii felicitarilor, plicurile, timbrele) pentru acest lucru.
Ar trebui si alte agentii de turism sa preia acest obicei, sa le arate clientilor ca le pasa si sa-i determine astfel sa revina.