Antrenamentul abilitatilor de negociere – Stefan Prutianu

Titlu: Antrenamentul abilitatilor de negociere

Autor: Stefan Prutianu

Numar pagini: 792

Anul aparitiei: 2008

Nota: 10/10

Am promis ca voi reveni cu recenzii asupra cartilor pe care a trebuit sa le citesc pentru sesiune. Incep cu cea care mi-a placut cel mai mult, care a fost mai mult o lectura de placere decat una obligatorie: “Antrenamentul abilitatilor de negociere”, scrisa de unul din profesorii mei de la facultate, care mi-a fost si indrumator pentru licenta.

V-ati dat seama din titlu ca aceasta carte este despre negociere, insa sa nu aveti impresia ca in cele 400 de pagini avem povestite detalii plictisitoare asupra comportamentului uman, tehnici invechite sau teorie pura. Nu, pentru a intelege cat mai bine lucrurile povestite, totul este insotit de exemple, chiar din viata reala a autorului. Mai mult, cartea cuprinde si teste (quiz-uri) pentru a va descoperi stilul personal de negociere – stiu cat de mult va plac aceste tipuri de teste, cel putin pe facebook se fac in nestire. Tot in aceasta carte sunt si jocuri prin care iti poti exersa stilul si tehnicile de negociere. Noi le-am avut de realizat la seminarii, cand au amestecat doua grupe, pentru a nu ne cunoaste intre noi. Exemple de jocuri: negocierea contractului de munca, in care s-a discutat despre salariu, asigurari, bonusuri, zile de concediu; negocierea vanzarii unor barci, cu sau fara costuri de transport si intretinere; s.a.

Foarte mult mi-a placut capitolul destinat discutarii si exemplificarii tehnicilor de persuasiune si influentare. Sunt multe, insa exemplele oferite sunt grozave. Eu retin foarte usor daca mi se ofera exemple – e mult mai usor sa inveti daca intelegi ceea ce inveti, decat daca inveti pe de rost. Interesanta mi s-a parut tehnica “ofertelor masluite la pachet”, unde, pentru a cumpara un teren mult mai ieftin, niste tineri au oferit fiecare sume mult mai mici decat valoarea terenului, pentru a-l determina pe vanzator sa creada ca terenul este supraevaluat si sa accepte o suma mica. Norocul vanzatorului (un cunoscut al autorului) este ca a aflat din intamplare ca acei tineri se cunosteau, erau chiar asociati la o firma. Altfel, ar fi pierdut multi bani.

La finalul cartii puteti citi despre fobia sociala. Cu totii ne confruntam cu ea, si e normal atat timp cat nu pierdem sanse din cauza ei. Ne-a explicat si profesorul ca nici sa nu ai deloc emotii nu este bine – e anormal. Cel mai bine e sa fii undeva pe la mijloc. Sa reusesti sa treci peste emotii, peste frica si teama si sa nu ratezi nici o oportunitate.

Cartea a aparut la editura Polirom si o puteti cumpara din libarii sau de pe www.polirom.ro cu 32.95 lei. Mai exista si varianta de 800 de pagini, care cuprinde acest volum, precum si alte doua (in formatul aparut anterior) despre abilitatile de comunicare. Aceasta costa 79.95 lei.

Leapsa

Primita de la Baiatul Ciudat.

1. In momentele cele mai dificile si in care simti nevoia sa te ajute cineva, la cine te gandesti prima oara?

Ma gandesc la barbatii din viata mea: Felix si tatal meu, in aceasta ordine.

2. Daca ai putea fi, o zi, oricine ai vrea tu, cine ai fi? De ce? Ce ai face?

Nu vreau sa fiu altcineva. Nu cred ca este cineva pe lumea asta care sa fie fericit din toate punctele de vedere, sa nu aiba griji sau probleme…Nu vreau nici macar pentru o zi grijile altcuiva.

3. Daca ar fi sa poti schimba o persoana cine ar fi aceea?

Nu vreau sa schimb nici o persoana, nu e de datoria mea. Fiecare trebuie sa isi vada de propria persoana, sa isi doreasca sa se schimbe, daca stie ca ceva nu e bine si sa faca tot posibilul sa devina o persoana mai buna. E valabil si pentru mine.

4. Ce ai face pentru linistea ta sufleteasca?

Nu stiu…daca as sti, as face imediat. Cel mai mult imi doresc o viata linistita.

5. Care crezi ca a fost pana acum cel mai important moment al vietii tale?

Cred ca cele mai importante momente au fost cele in care am reusit ceea ce mi-am propus: cand am intrat a 3-a pe liste la un liceu de elita, cand am luat bacul cu nota 9.79, cand am luat permisul de conducere, cand am luat premii la diverse olimpiade. Au fost si momentele in care m-am bucurat cel mai mult, deoarece numai eu stiu cat am muncit pentru ele.

Leapsa merge mai departe la CameliaPixxieSimona si oricine mai doreste.

Wow!

Nu-mi vine sa cred…eu voiam sa depasesc pragul de 700 vizitatori unici/zi iar ieri, 8 martie, am avut un numar de 930 vizitatori unici!

Va multumesc ca ati ales blogul meu pentru a citi despre premiile Oscar si despre cadourile de 8 martie. De acum nu o sa va mai innebunesc cu posturi cu statistici, deoarece o sa fie greu sa ajung la 1000 unici/zi. 🙂

Castigatorii premiilor Oscar 2010

Cu siguranta seara de 7 martie a fost o dezamagire pentru James Cameron. Filmul sau, Avatar, a pierdut la toate categoriile importante si nu in fata oricui, ci chiar a fostei neveste, pe care bineinteles ca o inselase. Kathryn Bigelow a castigat aproape tot, inclusiv cel mai bun film al anului si cel mai bun director. Avatar a luat 3 premii in total pe cand The Hurt Locker 6, fiind marele castigator al serii.

Cu ocazia castigarii primului ei premiu Oscar, Sandra Bullock a devenit singura actrita care a castigat si a ridicat in aceeasi seara un premiu Razzies (pentru cea mai slaba actrita) si un premiu Oscar (pentru cea mai buna actrita). O alta castigatoare a ambelor premii este Halle Berry, dar in ani diferiti.

BEST PICTURE

  • Avatar
  • The Hurt Locker
  • The Blind Side
  • District 9
  • An Education
  • Inglorious Basterds
  • Precious: Based on the Novel “Push” by Sapphire
  • A Serious Man
  • Up
  • Up in the Air

DIRECTING

  • James Cameron
  • Kathryn Bigelow
  • Quentin Tarantino
  • Lee Daniels
  • Jason Reitman

ACTOR IN A LEADING ROLE

  • Jeff Bridges
  • George Clooney
  • Colin Firth
  • Morgan Freeman
  • Jeremy Renner

ACTOR IN A SUPPORTING ROLE

  • Matt Damon
  • Woody Harrelson
  • Christopher Plummer
  • Stanley Tucci
  • Christoph Waltz

ACTRESS IN A LEADING ROLE

  • Sandra Bullock
  • Meryl Streep
  • Hellen Mirren
  • Carrey Mulligan
  • Gabourney Sidibe

ACTRESS IN A SUPPORTING ROLE

  • Penelope Cruz
  • Vera Farmiga
  • Maggie Gyllenhaal
  • Anna Kendrick
  • Mo’Nique

ANIMATED FEATURE FILM

  • Coraline
  • Fantastic Mr Fox
  • The Princess and the Frog
  • Up
  • The Secret of Kells

ART DIRECTION

  • Avatar
  • The Imaginarium of Doctor Parnassus
  • Nine
  • Sherlock Holmes
  • The Young Victoria

CINEMATOGRAPHY

  • Avatar
  • Harry Potter and the Half-Blood Prince
  • The Hurt Locker
  • Inglorious Basterds
  • The White Ribbon

(more…)

Decernarea premiilor Oscar: previziuni

Mai sunt doar cateva ore pana la evenimentul anului in cinematografie, decernarea premiilor Oscar. Leusor m-a rugat sa scriu previziunile mele asa ca ii voi respecta dorinta, dar voi da un pronostic doar pentru categoriile principale :). Nu am vazut toate filmele nominalizate asa ca va fi cam greu sa va dau niste nume, insa incerc. Sa vedem cate voi nimeri.

BEST PICTURE: The Hurt Locker

BEST DIRECTOR: Kathryn Bigelow

BEST ACTOR: George Clooney

BEST ACTRESS: Sandra Bullock

BEST SUPPORTING ACTOR: Christoph Waltz

BEST SUPPORTING ACTRESS: Mo’Nique

Later Edit: Wow, am nimerit 5 din 6 🙂 Nu ma asteptam. In afara de George Clooney care a pierdut in fata lui Jeff Bridges, restul au castigat. Eram sigura ca Avatar nu va castiga vreun trofeu important…iar James Cameron a pierdut chiar in fata fostei neveste, Kathryn Bigelow si Best picture si Best director…nasol.

Buna dimineata!

Cum imi petrec aceasta dimineata de duminica minunata, cu zapada si soare? Cu un ceai de menta (noul meu sortiment preferat), cu Albert si iubitul langa mine si cu o multime de articole de scris pentru o colaborare noua. Happy day!

In aceasta seara are loc decernarea premiilor Oscar asa ca maine spre pranz va astept cu articole despre cele mai bine si mai prost imbracate vedete de la eveniment.

Idei de cadouri pentru 8 martie

Articolul este scris cam tarziu dar si noi, majoritatea, facem cumparaturile in ultimul moment. Nu recomand aceasta metoda, am incercat-o de Craciun (am mers sa cumpar cadouri pe 24 decembrie la ora 17.00) si nu am mai gasit deschis decat Carrefour.

Partea buna este ca de 8 martie nu este inchis nicaieri, partea proasta e ca deja e cam tarziu pentru cumparaturile online (doar daca mergeti la sediul firmei – daca sunteti din acelasi oras – si cumparati direct de acolo). Pentru barbatii care au acasa o iubita/mama/sora recomand multa rabdare – nu are rost sa va stresati si sper ca femeile din viata voastra sa inteleaga ca totusi “enough is enough” – de-abia au trecut Craciunul, Ziua Indragostitilor si 1 martie.

Cel mai frumos cadou de 8 martie este un simplu buchet de flori. Este potrivit pentru oricine (rude, colege de serviciu), este apreciat de catre femei si este si o varianta mai ieftina si mai comoda. Nu trebuie sa pierdeti timp prin mall-uri sau alte magazine, trebuie doar sa opriti la o florarie. Marimea buchetului si complexitatea lui depinde doar de bugetul alocat. Daca cea careia ii este destinat cadoul este pasionata de gradinarit, puteti sa cumparati in loc de un buchet, un ghiveci cu flori.

Daca sunteti din Constanta (dar nu numai, puteti comanda prin curierat si poate primiti chiar luni produsele) puteti trage o fuga pana la LadyShop. Au produse foarte frumoase si de calitate – am primit de la ei cadou de 8 martie (le multumesc pe aceasta cale, au fost foarte draguti si atenti) doua esarfe, dintre care una speciala pentru camasi, mai scurta. Esarfele au preturi foarte rezonabile: 14 lei – esarfele scurte, 18 lei – esarfele mai subtiri, 28 lei – esarfele cu franjuri. Tot de la LadyShop mai puteti alege bijuteriile realizate manual de catre designerul Ana Maria Ioneci (mie imi plac mult brosele sub forma de fluturi).

Alte cadouri potrivite pentru 8 martie, pentru cei care vor neaparat sa impresioneze: un parfum, o calatorie, un weekend romantic, cina romantica, s.a.

Insa sfatul meu este sa alegeti ceva simplu. Daca persoana de langa voi nu stie sa aprecieze un buchet de flori, atunci inseamna ca nu va merita.

Despre Albert

Acesta este Albert, noul membru al familiei noastre. Il avem deja de o luna (si vreo 2 saptamani) insa a fost un secret bine pastrat, deoarece nu doream sa le marturisesc parintilor. Pana la urma au aflat si totul a fost bine, asa ca acum vi-l pot prezenta oficial.

Este nascut pe 10 noiembrie, este labrador auriu cu pedigree, viitor posesor de cip si un catel mult iubit. Felix isi dorea mult un caine, mie mi-ar fi placut un labrador (am mai avut unul in copilarie) asa ca impreuna ne-am ales “copilul”.

La inceput am fost cam speriati de aceasta mica nebunie de a ne lua un caine…ma gandeam ca ne va schimba viata, ca nu vom mai fi doar noi doi singuri. Si da, ne-a schimbat viata, dar in bine. Acum iesim mai mult, facem plimbari lungi in parc, ne trezim mai devreme si astfel apucam sa fim mai productivi.

Despre el ce pot sa va mai spun? Este extrem de jucaus, obraznicut, mancacios (ca toti labradorii) si foarte inteligent. Dresajul nu poate incepe inainte de varsta de 9 luni, insa cateva lucruri de baza tot a invatat: stie sa astepte cand primeste mancare, s-a obisnuit cu programul de iesit afara/mancat, se joaca foarte frumos – aduce lucruri cand le arunci. Noi dorim sa-l luam si pe la munte/mare cu noi, dar m-au cam speriat tarifele la pensiunile care accepta animale. Se plateste inca jumatate de bilet, ceea ce e destul de mult.

Oarecum Albert imi aminteste de Marley (din filmul Marley & Me) – “the worst dog in the world”. 🙂 Nu e cazul lui Albert, insa e la fel de simpatic, jucaus si arata exact la fel!

A venit timpul pentru o schimbare…de id

Primul meu calculator l-am primit in 1999, la 12 ani. Intrasem la Liceul de Informatica si era destul de necesar sa avem unul (si acces la internet) pentru a ne face proiectele.

Tot atunci mi-am creat si primul id de messenger. Pe atunci era o regula sa nu-ti pui numele la id, ca sa nu stie lumea cine esti, sa nu oferi prea multe date despre tine la necunoscuti (asta e valabila si acum) si in concluzie, id-ul era o forma de exprimare a creativitatii fiecaruia. Mi-am ales un nume (cu greu, caci multe variante erau ocupate), mi-am pus si _2000 la sfarsit si asa s-a nascut id-ul pe care l-am folosit mai bine de 10 ani.

Problema a aparut atunci cand am crescut, cand au aparut colaborari de afaceri sau cunostinte din mediul de lucru. Pentru mail foloseam deja o adresa profesionala, era timpul sa-mi creez una si pentru messenger. Anul trecut am inceput sa caut un id nou. Bineinteles ca toate id-urile ce contineau numele meu erau ocupate, fiind un nume des intalnit in Romania. Am incercat toate variantele, cu tot felul de caractere (bineinteles, din cele acceptate) sau de initiale, pana cand am observat ca pot sa-mi creez un id pe ymail.com iar partea si mai buna era ca id-ul cu numele meu era disponibil, in varianta dorita de mine, cu punct si nu cu underscore. A mai durat insa un an pana cand am avut in sfarsit curajul sa renunt de tot la vechiul id. Melancolia si faptul ca multe contacte nu intelegeau sa adauge id-ul in lista cu tot cu @ymail.com la sfarsit au dus la aceasta intarziere. Ieri insa, dupa ce am vorbit la telefon cu alt posibil colaborator pentru copywriting si acesta mi-a cerut id-ul de messenger, am luat in sfarsit decizia sa nu ma mai fac de ras cu un id copilaros si sa trec la cel serios, o data pentru totdeauna.

Asa ca de acum puteti sa ma contactati pe id-ul prezentat in pagina de Contact.

Toti suntem specialisti in marketing

In cei trei ani de studiat Economia Comertului, Turismului si Serviciilor la FEAA mi-am dat seama ca imi place foarte mult Marketingul. Nu suportam cursurile de turism, mi se pareau prea simple si neinteresante, mi-ar fi placut in schimb sa studiez cat mai multe obiecte comune cu specializarea Marketing. Tehnici promotionale, Marketing, Merchandising sunt cateva din obiectele care m-au inspirat si care m-au indrumat spre o cariera in marketing in locul uneia in turism.

Am incercat totusi o cariera in turism: un an am lucrat intr-o agentie nou deschisa in Iasi, insa foarte cunoscuta la nivel national. Nu pot spune ca nu mi-a placut deloc, insa as fi preferat sa caut metode de promovare a acelei agentii, decat sa stau la un birou si sa astept sa-mi cada clientii din cer.

Toate aceste lucruri m-au impins catre un master in Marketing, unde incerc sa aprofundez notiuni generale si sa mai recuperez din cursurile pierdute datorita unei specializari alese oarecum gresit. In afara de master am observat ca si blogul ma ajuta foarte mult, experienta castigata intr-un an fiind de neinlocuit pentru mine. Toate acestea, impreuna cu orele intregi citind tot felul de articole, de pe site-uri sau bloguri precum cel al lui Marius Sescu sau Manafu, m-au invatat enorm de mult si m-au inspirat si pentru lucrarea de dizertatie (nu voi dezvalui subiectul lucrarii, nu vreau sa inspir si pe altii 🙂 ). Cu toate acestea nu imi permit sa spun ca sunt specialista in marketing, nici macar ca ma pricep la marketing.

Lucrez part-time ca si consultant de marketing la trei firme si incerc sa invat cat mai multe din ceea ce fac acolo – metode de promovare mai originale, mai eficiente; integrarea social media in promovare, metoda inca noua in Iasi si care nu prea intereseaza firmele . Nici macar colaboratorii mei pentru blog nu sunt din Iasi. Sunt din Bucuresti, Brasov, Constanta…locuri unde managerii au realizat ca promovarea pe retele de socializare sau pe bloguri chiar merge.

Aceasta introducere (cam maricica) a fost realizata pentru ca sa intelegeti de ce ma enerveaza atat de mult cei care se autointituleaza “specialisti in marketing”, copii de 20 de ani, care n-au lucrat o zi in viata lor (“Pai eu nu vreau sa fiu simplu angajat, sunt prea destept pentru asta. Eu voi fi direct manager!” ), de-abia au terminat facultatea sau nici macar atat. Ei stiu sa promoveze pe messenger (pun un link catre site) si prin fluturasi (vedeti articolul lui Felix). Cauta clientii printre prietenii lor – ii suna in mod constant, trimit mass-uri enervante si se supara daca trece prea mult timp fara sa cumperi ceva de la ei. Prietenii la inceput se vor arata incantati, doritori sa te sustina…insa in curand nu-ti vor mai raspunde la telefoane.

Asemanatori cu messenger marketer (sa nu va suparati, dar le-am dat o denumire) sunt si specialistele in PR. Angajate la firme mari din Bucuresti, acestea trimit mailuri (a se citi spamuri) la bloggeri, in care: te invita sa scrii gratis despre firma lor, fac mari greseli de gramatica si ortografie, uita sa pomeneasca pe cine reprezinta (cateva exemple). Nu e de mirare ca au ajuns de rasul blogosferei si sunt denumite “piarizde” pentru prostia de care dau parte.

Cand vom inceta sa fim cu totii mari specialisti si ne vom axa pe invatare? Luati si cititi mai mult, mergeti la conferinte, nu va mai bazati pe prieteni si cunostinte pentru a vinde ceva. Atunci cand reusiti sa vindeti la necunoscuti, atunci ati reusit sa realizati ceva. Daca va permiteti, incercati sa participati la expozitii si targuri, sunt o metoda buna de a va face cunoscuti (de ex: in domeniul IT – CERF). Intrati intr-o comunitate, socializati, fiti deschisi si la alte pareri. Cineva care nu este neaparat familiarizat cu produsul vostru va poate oferi o imagine “din afara”, care chiar va poate ajuta. Nu va suparati niciodata cand cineva va sugereaza o modificare, e posibil sa fie una de bun augur.

Si nu va suparati pe mine, dar ma doare sufletul cand vad afaceri care au potential si unde exista nenumarate moduri de promovare care nu sunt folosite doar datorita incapatanarii si prostiei “specialistilor in marketing” (sau, in anumite cazuri, datorita zgarceniei si prostiei managerilor).